Oysho Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cargo X aracılığıyla Oysho’dan iki ürün sipariş ettim. Kargomun teslim edilme süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve gönderim İzmir’deki şubeye geri gitmiş görünüyor. Bu sorun dün itibarıyla başladı.

Elimde kargo takip numarası bulunmasına rağmen ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de bir WhatsApp hattı ya da normal bir çağrı hattı üzerinden iletişim kurabildim. Herhangi bir muhatap bulamadan ürünlerime ulaşamamak beni mağdur etti.

Ürünlerimin en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir bir kanal sağlanmasını talep ediyorum.