Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenin Aramaması Ve Kargonun Bilgilendirilmeden Geri Getirilmesi

profile
14 Nisan 20:16
101

İnternet üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X ile 14/04/2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için normalde kuryenin beni aramasını ya da en azından kargoyu komşuya bırakmasını beklerdim. Ancak ne herhangi bir arama yapıldı ne de komşuya bırakıldı, kargom hiçbir bilgilendirme olmadan geri götürüldü.

Takip numaram 3000018707554’tür. Bu kargo firmasıyla ilk kez karşılaşıyorum ve ilk deneyimimde böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Müşterinin peşinden koşmasının beklendiği bir hizmet anlayışını doğru bulmuyorum.

Kargomun en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat sürecinde mutlaka aranmak ya da uygun bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi, ayrıca bu tür iletişimsiz teslimat sorunlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

15 Nisan 14:49 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Dilek
14 Nisan 16:01
99

Cargox’un Teslim Etmemesi Ve Sürekli İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Melisa
15 Ocak 18:33
695

Cargo X Teslim Edildi Görünen Kargo Ulaşmadı Ve Yanıt Gelmiyor!

profile
15 Ocak 13:30
354

Adres Yanlış Yönlendirme, Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunları

profile
Melisa
03 Mart 11:39
656
Benzer Şikayet Yaz