to read complaints and reviews, or file yours.Keçiören Şubesinde Kargo Dağıtıma Çıkarılmıyor, Teslim Gecikiyor
Cargox ile tarafıma gönderilen ve içinde çanta bulunan internet alışverişi kargom 21 Ocak’ta yola çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 47115737846900100032. 22 Ocak’tan bu yana Ankara Keçiören şubesinde görünen kargom için, şehrin merkezinde oturmama rağmen adresim “mobil bölge” denilerek iki gündür dağıtıma bile çıkarılmıyor. Evimle şube arası yalnızca yaklaşık 15 dakika olmasına karşın hiçbir hareket yok.
Şubeye WhatsApp üzerinden ulaştığımda, sadece “gün içinde dağıtıma çıkarılacak, yetişmezse yarın çıkarılır” şeklinde genel bir cevap alıyorum; kargonun gerçekten dağıtıma çıktığına dair SMS veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. Ücretimi ürünü aldığım firmaya ödedim ve günlerdir kargomun keyfi şekilde bekletildiğini düşünüyorum.
Şu an Ankara’dayım ancak yaklaşık bir hafta sonra şehir dışına çıkacağım. Bu nedenle kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala elime ulaşmadı kargom...
En son karga firmasına gidip kendim almak durumunda kaldım. Kargolar yığın halinde bekliyordu asla dağıtıma çıkarmıyorlar. Cargox kargoyu seçen firmalardan koşarak uzaklaşın!
