to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Belirsiz Takip Süreci
Kargom 14 Ocakta kurye tarafından alındı. Şu an 27 Ocak tarihindeyiz, hâlâ bir teslimat yok. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum; WhatsApp hatları ilgisiz. Ne zaman bilgi almak istesem, başa sarıyor. Süreç takibi sıfır; baştan derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Geriye dönük bilgileri kontrol etmek bu kadar zor olmamalı. Kargomun nerede olduğu ile ilgili bir bilgi verilmiyor, kayıp deniliyor. İade süreci ise muallak; ne zaman yapılır bilemiyoruz diyorlar. Şaka gibi. Çözüm süreçleri o kadar kötü ki, kargomun nerede olduğunu bilmiyorum; süreç belirsiz…
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
