to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Adresime Gelmeden İade Edildi Bilgi Alamıyorum
Cargo X ile gönderilen 24609003634900100038 takip numaralı kargom 8 Aralık tarihinde Kadıköy şubesine ulaştı. Buna rağmen 9 Aralık tarihinde sistemde hiç dağıtıma çıkarılmadan iade olarak geri gönderiliyor şeklinde görünüyor. Teslimat adresim Kadıköy Feneryolu Mahallesi olmasına rağmen kargom adresime yönlendirilmedi.
Durumu öğrenmek için firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, hatta 15–20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve bilgi alamadım. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de kargonun neden iade sürecine alındığı açıklanmadı.
Kargomun iade edilmeden, Kadıköy Feneryolu adresime yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ürünümü satıcıya geri iade etmişsiniz. Hem de benim adresime hiç dağıtıma çıkarmadan ve benden böyle bir beyan almadan yaptınız bunu. İndirimde aldığım ürünlerin şu an fiyatı daha yüksek ve bir diğeri de tükenmiş durumda. Pull and Bear iade ettim olarak gösteriyor ama ben sizden hiç teslim bile almadım bunu. İnanılmaz gerçekten, hiç profesyonel değilsiniz. Kargo şirketi olarak tek işiniz kargoyu elime ulaştırmakken benim adıma iade ediyorsunuz bir de.
