to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Sistem Üzerinde Teslim Görünüyor Ve Ulaşılamıyor
Cargox ile İstanbul Kadıköy şubesinden dağıtıma çıkan 21209565219700100039 takip numaralı gönderim için hiç teslim almadığım halde, sistemde 4 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiş olarak görünüyor. Oysa böyle bir teslimat olmadı ve paketi kesinlikle almadım.
Gönderi ücretini ilgili firma ödedi, ancak paket ortada yok ve kargo şirketi tarafından teslim edilmiş gibi işlem yapılmış durumda. Konuyla ilgili olarak ne şubeye ne de Cargox müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.
Bu nedenle teslimat sürecinin ayrıntılı şekilde incelenmesini, paketin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve gönderimin en kısa sürede eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir şekilde iletişime geçilmedi, şu anda ben mağdur oluyorum. Lütfen en kısa zamanda iletişime geçin.
Kargom geldi.
