Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Uzun Süredir Aktarma Şubesinde Bekletiliyor

profile
03 Aralık 2025 11:38
2.491

27.11.2025 tarihinde Zara’dan yaptığım alışverişim iki paket halinde Cargo X firmasıyla kargolandı. Paketlerden biri teslim edildi; ancak 47110039931000100034 takip numaralı kargom, 30.11.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 gündür Cargo X sisteminde Gebze Balçık Aktarma Şubesi’nde görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüyor.

Cargo X müşteri hizmetlerini aradığımda, zor da olsa ulaştım ve sadece 'Takip başlatıyoruz.' şeklinde bir dönüş yapıldı. Fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ aktarım şubesinde bekliyor ve adresime sevk edilmiyor.

Kargomun hiçbir gerekçe olmadan bu kadar uzun süre şubede bekletilmeden, en kısa sürede sistemde kayıtlı olan teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 11:50 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Sena
Sena
03 Aralık 2025 16:05

İki ayrı paket aynı gün balçık aktarmaya geliyor biri teslim edilirken diğeri nasıl tarafıma ulaştırılmıyor anlamış değilim az önce yine müşteri temsilcisiyle görüştüm bana 1 ve 15 gün içinde dönüş olacağını belirttiler bu ürünlerin bir iade süreci vardır, zaman aşımına uğrama ihtimali var kargom şu an kayıp ve siz yardımcı olmuyorsunuz. En kısa sürede tarafıma dönüş bekliyorum aksi takdirde bütün mercilere şikayetimi ileteceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Aktarmada, Bilgi Verilmiyor!

profile
01 Aralık 2025 13:00
439
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X İle Gönderilen Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ayşe
12 Kasım 2025 12:29
950

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Ceren
24 Kasım 2025 08:44
755

Cargox Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Tuğçe
05 Kasım 2025 18:20
1.891

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz