to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Şubede Bekliyor, Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
11 Mart 2026 tarihinde Pötikare firmasından bir elbise siparişi verdim ve gönderim Cargox firması ile yapıldı. Günlerce kargom şubede bekledi, hiçbir şekilde teslim edilmedi. Aradığım yerlere geri dönüş yapılmadı, attığım maillere de kimse cevap vermedi. Sürekli online alışveriş yapan biriyim, bu firma ile ilk defa karşılaştım ve açıkçası bin pişman oldum. Müşteri memnuniyeti ve ilgi alaka neredeyse yok denecek kadar az.
19 Mart sabahı ürünün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, ancak öğle saatlerinde sistemde “başarısız dağıtım” ibaresiyle karşılaştım. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonla bir bilgilendirme yapıldı, buna rağmen sistemde başarısız dağıtım görünmesi kabul edilemez. Şu anda ortada ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum.
Kargo takip numaram YL969932862283’tür. Ürünümün acilen ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve müşteri hizmetleri tarafında gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ürünümü 23 Mart yani bayram sonrası teslim ettiler Bugün ise firmadan telefon geldi yaşadığım olumsuz deneyimden sonra özür dilediler Ben de mağduriyetimi sözlü olarak da beyan ettim İyileştirme konusunda çalışmalar yapacaklarını ilettiler
