Kargo X Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Bekletme Sorunu

Kargo X firmasının 02.02 tarihinde teslim etmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Dün sabahtan beri evde kargo bekliyorum, resmen bütün düzenim bozuldu ve işimi gücümü bıraktım. Hayatımda bu kadar kötü bir hizmet görmedim.

Zara’dan yaptığım internet alışverişine ait 5393*****25 takip numaralı gönderim için Kargo X müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Telefonda dakikalarca bekletildim, kimse cevap vermedi, en sonunda sinir krizi geçirip telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de teslimatla ilgili net bir açıklama yapılıyor.

İstanbul Kadıköy’de yaşıyorum ve ilk kez Kargo X’i deniyorum, yaşadığım bu sorun nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.