to read complaints and reviews, or file yours.Kargo X Keçiören Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği
Cargo X Keçiören şubesi üzerinden internet alışverişim için gönderilen kargom iki gündür dağıtımda görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sürekli “dağıtıma çıktı” ibaresi yer almasına rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve kargom halen elime ulaşmadı.
Gönderi numaram LCW5601*******59#001’dir. Şubeye mesaj ileterek durumu bildirdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem teslimat gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
LCW gibi kurumsal bir markadan yapılan alışverişte, kargo sürecinin daha düzenli ve bilgilendirici olmasını beklerdim. Yaşanan bu durum hem kargo firması Cargo X hem de alışveriş yaptığım marka LCW adına olumsuz bir deneyim oluşturmuştur. Cargo X Keçiören şubesinden ve LCW’den, kargomun durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını ve teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyor, konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hala elime ulaşmadı dağıtımda diye mesaj tekrar geldi ama değişen bir şey yok tahmini teslimat 19 Ocak oldu resmen 1 hafta olacak
