to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firması 13.03.2026 tarihinde SuperStep mağazasından aldığım ayakkabı siparişimi teslim almak üzere kargoyu kabul etti ve aynı gün “kargonuz kabul edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Takip numaram SUP10721616MQVJ olmasına rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür kargom tarafıma teslim edilmedi.
Kargo takip numarası ile sorgulama yapmak istediğimde cumartesi gününden beri Cargo X’in sayfasında sürekli hata alıyorum ve kargomun son durumunu görüntüleyemiyorum. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle olmasına rağmen herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme yapılmadı.
Dün müşteri hizmetlerine telefonla 3 kez ulaşmayı denedim, her seferinde yaklaşık 10 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem kargomun durumunu öğrenemiyorum hem de firmaya ulaşamıyorum.
Kargomun acilen Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile sistem hatası konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Süper Step üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargom Cargox firması ile gönderildi. Ancak 16 Şubat 2026 itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu ürünü özellikle hediye olarak almıştım, zamanında teslim edilmediği için hem hediye vermek istediğim kişi karşısında he...
İstanbul Büyükçekmece’deki Kargo X şubesinde, SuperStep uygulaması üzerinden aldığım pahalı bir ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 30.11.2025 Pazar günü dağıtıma çıkarılan kargom teslim edilmedi ve 'Alamadım, gelip şubeden alırsınız.' denildi. Ardından, 01.12.2025 Pazartesi gü...
SuperStep üzerinden verdiğim sipariş, Cargo X firması yüzünden tam bir işkence oldu. SUP1069632440NN takip numaralı kargom 06.03.2026 tarihinden beri İstanbul Ümraniye bölgesinde olmasına rağmen 10 gündür teslim edilmiyor. Sistemde sürekli “alıcı adreste yok” notu girilip kargomun geri gönderildiği...
Cargox Bornova şubesi aracılığıyla SuperStep’ten sipariş ettiğim ayakkabı için 14 Mart 2026 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ürünüm hala teslim edilmedi. Sistem üzerinden sadece “teslim edilemedi” şeklinde bir sesli bilgiye ulaşabiliyorum, bunun dışında hiçbir detay veril...
Yorumlar