Kargo Teslimatının İş Yeri Çalışma Saatlerine Uymaması

Cargo X firması ile İstanbul Esenler Medipol Hastanesi adresinde sürekli tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomun akşam 20.30’a kadar teslim edileceğini öğrendiğim için dağıtıma çıkmadan önce sistemden adresimi ev adresim olarak güncelledim. Buna rağmen kargom yine kurum adresime götürüldü ve saat 20.00 civarında arandım.

Kurumda olmadığımı, kargo birimimizin de mesai gereği 18.00’e kadar açık olduğunu belirttim. Buna karşılık, kargonun bir hafta sonra ev adresime getirilebileceği ve o zaman birini yönlendirmem gerektiği söylendi. O an için bir şekilde gidip alabilecek birini buldum ancak bulamayabilirdim ve sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi bir haftayı bulan bekleme süresi dayatıldı.

Aynı kargo şirketi, benzer durumlarda diğer iş arkadaşlarım için de sorun çıkarıyor, mesai saatleri dışında kuruma gelip teslimat yapmaya çalışıyorlar. Bir iş yerine kargo dağıtımının makul ve belirli mesai saatleri içinde yapılması gerektiğini düşünüyorum. Sürekli mesai saati dışında gelinmesi ve kargoyu almamız için bizi zor durumda bırakmaları kabul edilebilir değil.

Cargo X’ten, hastanemizin kargo bölümüne gönderileri mesai saatleri içinde kendilerinin teslim etmesini ve bizi sürekli olarak kargoyu almak için dışarıya çağırmamalarını talep ediyorum. Teslimat saatlerinin iş yeri çalışma koşulları gözetilerek düzenlenmesini ve benzer sorunların tekrar etmemesini istiyorum.