to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart’ta verdiğim siparişim 24 Mart’ta kargo firması tarafından teslim alındı. O günden bu yana sistemde teslim tarihi her gün değiştirilerek ertelendi ve son olarak “bulunduğunuz bölgeye dağıtım yapılmamaktadır” denilerek teslim edilmedi şeklinde gösterildi. Bunun üzerine evime 5 dakikalık mesafede olan bir teslimat noktasına yönlendirilmesini talep ettim.
28 Mart tarihinde kargom sistemde teslimat noktasına teslim edilmiş gibi göründü ancak bugün hâlâ “süreç devam ediyor” ifadesi yer alıyor ve teslimat noktasına ulaşma tarihi 30’u olarak gösteriliyor. Ben de teslimat noktasına gidip sorduğumda, “Buraya gelecek kargonuz görünmüyor, kargonuz kaybolmuş olabilir” şeklinde bir yanıt aldım.
Elimde 3000018208419 numaralı takip kodu bulunan kargoma şu an ulaşamıyorum. Ne zaman arasam mesai dışı uyarısı alıyor ya da hatta bekletiliyorum, WhatsApp hattına yazmama rağmen de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Kayseri Talas bölgesinde yaşadığım bu süreçte hem bilgi alamıyorum hem de ürünüm ortada yok. Ürünümün en kısa zamanda bulunup tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Beşiktaş bölgesine teslim edilmesi gereken, 24314368151800100038 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ocak’ta verdiğim sipariş 13 Ocak’ta kargoya verildi ve 14 Ocak’ta ilgili şubeye ulaştı, ancak o günden bu yana kargom şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıt...
Kargom 14 Ocakta kurye tarafından alındı. Şu an 27 Ocak tarihindeyiz, hâlâ bir teslimat yok. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum; WhatsApp hatları ilgisiz. Ne zaman bilgi almak istesem, başa sarıyor. Süreç takibi sıfır; baştan derdimi anlatmak zorunda kalıyorum. Geriye dönük bilgileri kontrol et...
13 Mart’ta LCW üzerinden verdiğim ve Cargox ile gönderilen, takip numarası LCW5603*******01#001 olan siparişim 19 Mart’ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 19 Mart saat 12.23’te kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Aynı gün saat 1...
18.03.2026 tarihinde Cargo X ile tarafıma gönderilen, X19020728301800100033 takip numaralı kargom sistemde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen, “randevulu teslimat talebi olmadığı halde teslim edilmedi” şeklinde bir not girildiğini gördüm. Benim tarafımdan hiçbir şekilde randevulu teslimat talebi olu...
9 Ocak Cuma günü teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen tarihte tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iletişim de sağlanmadı. Ertesi gün, yani 10 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetlerini aradığımda, adres bilgilerimin eksik olduğu ve bu nedenle tes...
Yorumlar