to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X’in İstanbul bölgesindeki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Zara’dan internet üzerinden aldığım ayakkabıma ait 47118675659100100038 takip numaralı kargom, 19.02.2026 tarihinden beri yolda görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatın üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sadece 1 kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi ve “teslim edildi” şeklinde gerçeğe aykırı bir beyanla kargo hareketleri sisteme işlenmiş.
Bu yanlış bilgi nedeniyle Zara tarafında iade süreci bile başlatılmış durumda. Cargo X ile ilk kez sorun yaşamıyorum, daha önce de benzer aksaklıklar yaşadım ve firmanın işleyişinin genel olarak sorunlu olduğunu düşünüyorum. Çevremde ve internette de pek çok kişinin aynı konulardan şikayetçi olduğunu görüyorum. Ücreti ödenmiş bir gönderi için müşteriyi bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilemez.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla zaman kaybı olmadan en geç yarın adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden de resmi şikayet sürecini başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...
Zara’dan yaptığım online alışveriş sonrası Cargo X firmasına verilen kargom, 17/01/2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargomun 17/01/2026 tarihinden beri dağıtıma dahi çıkmadığı görünüyor. Teslim alınan şube olarak gör...
Zara’dan bir ürün satın aldım ve gönderim Cargo X firması ile yapıldı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen ürünüm bana hiç teslim edilmedi ve kayboldu. Zara’ya ait 5399*****25 numaralı siparişim, kargo firmasında 47108955447900100037 takip numarası ile görünmekte...
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Zara’dan verdiğim 47111092848500100036 ve 23511098388100100033 numaralı siparişlerimin kargo sürecinde Cargo X firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.12 tarihinde kuryenin teslim almasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargolarım hala tarafıma teslim edilmedi....
Zara’dan verdiğim ve kargo firması olarak Cargo X ile gönderilen iki adet ürün içeren siparişim, 23.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadığım ve kapıya gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Oysa ne telefonla arandım ne de adresime fiilen bir teslimat de...
Yorumlar