to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Sistem Teslim Edildi Gösteriyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Cargox firması ile yaşadığım kargo teslimat sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. 30 Ocak tarihinde 24717677362800100018 takip numaralı gönderim sistemde “şahsıma teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo elime ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini telefonla bir kez aradığımda, kargonun kapıma kadar getirildiğini ve beni aradıklarını söylediler; ancak o gün hiçbir şekilde ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arandım. Ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum yaklaşık 24 saattir bu şekilde çözümsüz şekilde devam ediyor.
Cargox’ten, ya kargomun gerçekten bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedelimin iadesi için teslim bilgilerinin düzeltilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
