Cargo X Kargo Teslim Edilmeden 'Ulaşılamadı' Olarak İşaretlendi, Müşteri Bilgilendirilmedi

Simay · 2025-12-11T10:58:24+03:00

Zara'dan verdiğim siparişin teslimatı Cargo. X firmasına emanet edildi ancak paketim bana ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 47110392137900100037 olup, kayıtlarınızda Kadıköy bölgesine teslimat görünmektedir. Sistemde pazartesi 8 Aralık tarihinde “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak o gün tüm gün ulaşılabilir durumdaydım ve hiçbir şekilde aranmadım ya da kapıma gelinmedi. Buna rağmen teslimat yapılmadığı halde “ulaşılamadı” bilgisi girilmesi hem yanlış hem de yanıltıcı bir durumdur. Üstelik firmaya ulaşmak istediğimde de kimseye ulaşamıyorum, sorunun ne olduğu konusunda bilgi alamıyor ve mağduriyetimin ne zaman giderileceğini öğrenemiyorum. Paketimin en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden doğru adrese teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı “ulaşılamadı” kaydının da düzeltilmesini talep ediyorum.

Cargo X

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Simay

Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve paket hala elime ulaşmadı

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Emel

Cargo X

553

Zara’dan verdiğim online sipariş 1 Aralık’ta Cargo X firmasına teslim edildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takipte sürekli şube değiştirerek dolaşıyor ve son olarak Bayrampaşa şubesinde görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Kargo takip numaram 47110050229800100...

zara-online-siparisim-teslim-edilmiyor-kargo-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-yok-1.jpg

Cargo X Teslim Edilmeyen Kargo, Cevapsız Müşteri Hizmetleri!

Aylin

Cargo X

1.390

8 Kasım 2025 tarihinde Zara’dan sipariş ettiğim ve Cargo X ile gönderilen, 23507522333900100030 takip numaralı kargomun İstanbul Kadıköy adresine teslim edildiği sistemde görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; kargo tarihi değiştirildi, ar...

Yüksek Tutarlı Alışverişte Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Berra

Cargo X

387

27 Kasım’da Zara’dan yaklaşık 10.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargo X firmasıyla gönderim sağlandı, kargo bedeli olarak da yaklaşık 59–60 TL ödedim. Gönderi takip numaram 47109107913500100039 ve teslimat adresim Bursa Nilüfer. Sistemden kontrol ettiğimde kargonun 4–5 Aralık tarihinde tesli...

yuksek-tutarli-alisveriste-kargo-teslimati-gecikti-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Aynı Şehirdeki Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Alamıyorum

Gizem

Cargo X

400

Zara’dan aldığım ürün 30 Kasım’da kargoya verildi ve 3 Aralık’ta Bursa Vatan Mahallesi’nde bulunan Cargo X şubesine ulaştı. Ancak aynı şehirde olmamıza rağmen kargom günlerdir dağıtıma çıkarılmıyor ve teslim edilmiyor. Sistemden her gün kontrol ettiğimde teslim tarihinin sürekli ertelendiğini görüyo...

1 Destek

Cargox Kargo Adresime Teslimat Yapmadı, Zara Ücret İadesi Talebim Var

Merve

Cargo X

282

Zara’dan verdiğim siparişimi cargox firmasıyla teslim alacaktım. Tek siparişte iki adet ürün bulunuyordu ve kargomun takip numarası 21209350428900100033’tü. 2 Aralık’ta dağıtıma çıkarılan kargom, adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek iade sürecine alınmış. Aynı adr...

cargox-kargo-adresime-teslimat-yapmadi-zara-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg

1 Destek