Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Müşteriye Ulaşmadı

profile
Derya
02 Nisan 09:41
-

Cargox ile LCW5603*******01#001 numaralı gönderim için 31 Mart’ta “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Ancak iki gün boyunca kargo teslim edilmedi ve herhangi bir hareket de göremedim. Dün akşam saat 21.54’te ise sistemde “teslim edildi” olarak göründüğüne dair mesaj geldi, fakat kargo bana kesinlikle teslim edilmedi.

Ne çağrı merkezinden ne de başka bir kanaldan net bir bilgi alamıyorum, gönderimin nerede olduğu ve kime teslim edildiği konusunda açıklama yapılmıyor. Kargomun acilen bana gerçekten teslim edilmesini ve teslim görünüyor ise bunun nasıl ve kime yapıldığının açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

02 Nisan 09:49 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

02 Nisan 16:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Kargom Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Ayşegül
18 Mart 14:19
22

Cargox Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Fatma
14 Mart 10:22
388

Cargox’ta Gerçekleşmeyen Teslimat Ve Yanıltıcı Dağıtım Bildirimi

profile
Makbule
18 Mart 12:16
29
Benzer Şikayet Yaz