to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargonun Şubede Kilitlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Cargox ile LCW5603*******57#001 takip numaralı kargom 2 gündür teslimat şubesinde beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor.
Bu kargonun en geç 18.03.2026 tarihinde teslim edilmesini bekliyordum, ona göre planlama yaptım. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun şubede bekletilmesi mağduriyet oluşturdu.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde yaklaşık 7–10 dakika hatta bekletildim ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne teslimatla ilgili ne de gecikme sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
Ürünleri satın aldığım LCW müşteri hizmetleri ile de görüşerek yaşadığım sorunu aktardım ve bir sonraki siparişimde kesinlikle Cargox kargo firmasını tercih etmek istemediğimi özellikle belirttim.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Asla çözüm bulunmadı kimse ilgilenmedi günlerdir teslimat şubesinde ürünler bekletiliyor madem bu işi hakkıyla yapamayacaksınız insanların hakkına girmeyin bayram öncesi keşke yetiştirme gayretinde bulunsaydınız ama muhatap bile bulamadım!
