to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İş Yeri Adresine Teslim Edilemedi Ve Bilgi Verilmeden Geri Gönderildi
Cargo X İzmir Çiğli bölgesinde yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yeri adresime gelecek şekilde sipariş verdim. Şube, bu adresin kendi dağıtım bölgeleri dışında olduğunu bildiği halde kargoyu teslim aldı. Ardından hiçbir şekilde bana bilgi vermeden ve herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapmadan, sistemde “alıcı kabul etmedi, iade edilecek” şeklinde not düşerek kargoyu geri göndermeye kalktı.
Teslim edemeyecekleri adresler için kargo kabul edilmemesini, bu durumun baştan açıkça belirtilmesini ve insanların bu şekilde uğradığı zaman ve emek kaybı gibi mağduriyetlerin firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Bu tür uygulamaların düzeltilmesini ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Kargomu teslim ederek en büyük çözümü sağlayabilirsiniz.
