Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gkkkkk sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Hasarlı İşaretlenip Bilgilendirme Yapılmadan İade Sürecine Alındı

profile
Gkkkkk
24 Nisan 15:03
184

18 Nisan’da Gratis’ten sipariş verdim. Sipariş numaram 3000018909910. Bugün sistemden kontrol ettiğimde kargomun benden hiçbir şekilde bilgi alınmadan “hasarlı” olarak işaretlenip direkt iade sürecine alındığını gördüm.

Kargonun bana hiç getirilmemesi, durumla ilgili ne aranmam ne de bilgilendirilmem çok saçma ve mağduriyet yaratıyor. Ben bu siparişi teslim almak istiyorum, ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını veya en azından süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini ve siparişimle ilgili sürecin hızla çözülmesini rica ediyorum.

24 Nisan 16:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Gkkkkk
Gkkkkk
24 Nisan 17:38

İade işlemi başlatırken en azından mail ya da SMS atarsanız bilgimiz dahilinde olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargox Teslimatı Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Desteği Yok

profile
01 Nisan 09:46
165
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Siparişim Kargo Tarafından Teslim Edilemedi Ve İade Olarak İşaretlendi

profile
Ayşe
21 Ocak 16:14
274
gratis-siparisim-kargo-tarafindan-teslim-edilemedi-ve-iade-olarak-isaretlendi-1.jpg

Habersiz İade, Bilgisiz Mağduriyet: Siparişim Nerede?

profile
Naime
15 Kasım 2025 11:44
577
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Cargox'un Açık Paketi Ve Eksik Ürünle Uzun Süreli Bilgi Eksikliği

profile
Melike
04 Mart 16:23
268
Cargox'un Açık Paketi Ve Eksik Ürünle Uzun Süreli Bilgi Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz