to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Dağıtıma Çıktı Ve Şube Belirsizliği Nedeniyle Gün Boyu Mağduriyet
LCW’den 39 Temmuz tarihinde bir alışveriş yaptım ve ürünlerim için kargo firması olarak Kargo X seçildi. 28’inde hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. O gün işte olduğum için doğal olarak kargomu teslim alamadım.
Daha önce LCW’den yaptığım alışverişlerde evde olmadığım zamanlarda kargolarım her zaman adresime en yakın şube olan Beyoğlu Kasımpaşa civarındaki şubelere bırakılıyordu ve ben de gidip rahatlıkla teslim alıyordum. Bu kez ise kargomun hangi şubeye gittiği belli olmadığı için bugün işimi ve gücümü bırakarak bütün gün Kargo X şubesini telefonla aramak zorunda kaldım, fakat bir sonuca ulaşamadım. Adresim Beyoğlu Kasımpaşa olmasına rağmen kargomun buna uygun, yakın bir şubeye yönlendirilmemesi nedeniyle hem ürünlerim geri gitti hem de tüm günüm kargoyu aramakla boşa geçti.
Uzun süredir stokta gelmesini beklediğim ürünleri bu yaşananlar yüzünden alamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünlerimin tekrar gönderilmesini ve adresime en yakın şubeye ya da en yakın LCW mağazasına teslim edilerek oradan rahatça teslim alabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
