to read complaints and reviews, or file yours.Kağıthane Şubesindeki Kargolar Haftalarca Bekliyor Dağıtım Gerçekleşmiyor
Cargox firmasının İstanbul Kağıthane şubesinde 3 adet kişisel kargom yaklaşık 1,5 haftadır elime ulaşmıyor. Her birinin ayrı ayrı takip numarası bulunmasına rağmen, kargolarımdan 3’ü de 6 gündür şubede beklemesine karşın dağıtıma çıkarılmıyor.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece sistemden talep oluşturduklarını, başka bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar; ancak bu taleplere rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Kargolarım günlerdir aynı şubede beklediği halde teslimat yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kargolarımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve Kağıthane şubesindeki bu gecikmenin nedeninin araştırılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
