to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Ücretine Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Şube İletişimsizliği
Cargo X Çiğli şubesi üzerinden Zara siparişim için hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek 60 TL ek ücret ödedim. Sistemde teslimat tarihi 12–13 Mart olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla kargom hala teslim edilmedi.
Şubenin iletişim kanalları kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyor, ne kargomun nerede olduğunu öğrenebiliyor ne de gecikmenin nedenini sorabiliyorum. Bu durum özellikle acil olan bir ihtiyaç için hızlı teslimat ücreti ödemiş olmama rağmen mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu kargodaki ürün, kızımın bu akşamki gösterisinde giyeceği kıyafet olduğu için teslimatın acil olarak yapılmasını istiyorum. Ödenen hızlı teslimat ücretine rağmen taahhüt edilen süreye uyulmadığı için hem kargomun derhal teslim edilmesini hem de gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gönderi takip numaram: 47119971893900100036.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
İnceleseniz ne olacak kargomu getirin lütfen yeterince mağdur ettiniz kızımın gösterisi var sizin yüzünüzden iki ayağımız bir pabuca girdi!
