Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cargox İzmir Çiğli Şubesinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik

profile
Güneş
03 Mart 11:02
710

Cargox İzmir Çiğli şubesiyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 47119408509800100036 takip numaralı kargom 24 Şubat’ta Zara’dan kargo firması tarafından teslim alınmış olmasına rağmen, bugün 3 Mart ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde “mobil bölge” uyarısı görünüyor ve günlerdir hiçbir hareket ve güncelleme yok.

Kargo içinde yer alan kozmetik ürünün bu kadar uzun süre beklemiş olması sebebiyle bozulmasından da endişe duyuyorum. Ücret ödemesi bana ait olmasına rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

İzmir Çiğli şubesine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, WhatsApp hatlarından yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. E-posta yoluyla da firmaya ulaştım ancak bu kanaldan da yanıt verilmedi ve kargom hâlâ teslim edilmedi.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ürünlerimde hasar veya bozulma varsa bunun da tarafıma eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

03 Mart 17:06 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Aralık 2025 01:17
773
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve Onayım Olmadan İade Süreci Başlatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Derya
11 Aralık 2025 17:56
700
teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgi-ve-onayim-olmadan-iade-sureci-baslatildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Zara Siparişi Çiğli Şubesinde 6 Gün Boyunca Beklemede Teslim Edilmedi

profile
07 Şubat 18:07
894

Cargox İzmir Çiğli Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Kurye Davranışı

profile
Selçuk
16 Aralık 2025 21:22
454

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz