to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Zara üzerinden bir sipariş verdim ve gönderim Cargo X ile sağlandı. 5 Mart’ta kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak aynı gün saat 18.54’te sisteme “evde yok” notu düşülmüş. Buna rağmen hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, ne zilim çaldı ne de kurye tarafından aranma yapıldı.
Durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, hemen çözüm üretileceği ve mağduriyetimin giderileceği söylendi fakat sonrasında hiçbir adım atılmadı. 6 Mart tarihi itibarıyla kargom hâlâ İstanbul Güngören Zeytinburnu şubesinde teslimat şubesinde görünüyor ve o günden bu yana hiç dağıtıma çıkarılmadı. Bu kargonun acil olduğu için erken teslimat seçeneğini tercih ederek 60 TL ek ücret ödedim ancak buna rağmen teslimat gerçekleşmedi.
Gönderi numaram 5418*****43’tür. Kargomun 6 Mart saat 17.00’a kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Erken teslimat için ödediğim ücretin gereğinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Belirttiğim tarihe ve saate kadar teslimat yapılmadığı takdirde konuyla ilgili gerekli resmi yerlere şikayette bulunacağımı da bildirmek isterim.
Zara’dan yaptığım alışverişte Cargo X üzerinden ekspres kargo hizmetini seçip 100 TL ekstra ücret ödememe rağmen, 03 Ocak’tan bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. 23514320912400100010 takip numaralı kargom için iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, hatta “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde ...
Cargo X’in İstanbul Güngören bölgesine bakan şubesi üzerinden gelen 47119439768100100034 takip numaralı kargom 3 Mart 2026 tarihinde sipariş edildi ve 5 Mart günü saat 10.35’te “dağıtıma çıktı” bilgisi paylaşıldı. Ancak aynı gün saat 18.54’te sistemde “evde yok” notu düşülerek teslimat yapılmadığı h...
Zara’dan sipariş ettiğim iki ürün, Cargo X firması tarafından teslim edilecekti. Sistem üzerinde teslimat tarihi 24 Ocak olarak görünüyordu. İlk teslimat denemesine geldiğinde evde olmadığım için teslim edilemedi, ardından 26 Ocak’ta tekrar teslim edileceği söylendi. Ancak 26’sında tüm gün evde olma...
Zara uygulaması üzerinden 8 Ocak tarihinde ekstra kargo ücreti ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimin 10 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bu tarihte kargom teslim edilmedi, tahmini teslimat tarihini uzattılar ve yine teslim yapılmadı. Zara’nın çalıştığı Cargo ...
Zara’dan yaklaşık 12–13 gün önce verdiğim sipariş, yaklaşık 10 gün önce Cargo X aracılığıyla kargoya verildi. 4 gün önce kurye beni arayarak adres teyidi yaptı, tüm gün iş yerinde olmama rağmen kargo bana teslim edilmedi. Akşam tekrar aradığında, “Sizin bölgem değil, arkadaşım yarın getirecek” şekli...
Yorumlar