Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Cargo X
  • Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34537461
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Teslimat Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Banu
Cargo X
12 Aralık 2025 22:14
384

Cargo X Batıkent Ankara Şubesine 11 Aralık tarihinde ulaşan kargom, aradan günler geçmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat tarihinin 15 Aralık’a sarkacağı bilgisi verildi. Böylece kargom, bana belirtilen tarihten 5 gün gecikmeli olarak teslim edilmiş olacak.

Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğunluk nedeniyle teslimat yapılamadığı söylendi. Ancak buna rağmen tarafıma “teslimat denemesi yapıldı, adreste bulunamadınız” şeklinde mesaj geldi. Ben o sırada adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, arama yapılmadı ve fiili bir teslimat denemesi de olmadı.

Kargoların zamanında ve doğru bilgilendirme ile teslim edilmesini beklerken, hem ciddi bir gecikme yaşadım hem de gerçeği yansıtmayan bir teslimat denemesi bilgisiyle karşılaştım. Bu nedenle, öncelikle gecikmiş olan teslimatımın bir an önce sorunsuz şekilde yapılmasını; Batıkent Şubesindeki bu aksaklık ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle çalıştığım firma olan Zara’nın da Cargo X ile olan iş birliğini gözden geçirmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Batıkent Şubesi Telefonları Açmıyor

profile
Meltem
Cargo X
05 Aralık 2025 20:45
438

Cargo X ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 28 Kasım tarihinde kargoya verildi ve 5 Aralık itibarıyla “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Batıkent şubesinde bekletilen gönderim halen elime ulaşmadı. İ...

cargo-x-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-batikent-subesi-telefonlari-acmiyor-2.jpg
cargo-x-kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-batikent-subesi-telefonlari-acmiyor-1.jpg

Kargom Şubede Bekliyor Ulaşamıyorum Bilgi Alamıyorum

profile
Yusuf
Cargo X
06 Aralık 2025 13:26
785

Cargox ile yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 4 Aralık 2025 Perşembe günü kargom adresime geldi ancak o anda teslim alamadım. Yaklaşık bir dakika sonra kargo firmasını aradığımda, paketin geçtiği ve yakınlarda bir teslim noktası olduğu, istersem oraya yönlendirebilecekleri söylendi...

2 Destek
1 Yorum

Evde Olmama Rağmen Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ebrar
Cargo X
12 Aralık 2025 14:17
328

Zara üzerinden verdiğim ve Cargo X firmasıyla gönderilen, 23510361613500100038 takip numaralı siparişim için teslimat tarihi 11–12 Aralık olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. 12 Aralık tarihinde sistemde “teslimat denendi, gerçekleştirilemedi” şeklinde bir bildirim oluştu ancak...

Öne Çıkan Konular

Cargo X ankara Cargo X batıkent şube Cargo X kargo Cargo X müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz