Cargo X Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Batıkent Şubesi Telefonları Açmıyor

Cargo X ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 28 Kasım tarihinde kargoya verildi ve 5 Aralık itibarıyla “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Batıkent şubesinde bekletilen gönderim halen elime ulaşmadı. İki adet kargom daha bu acemi firmaya verilmiş maalesef. Üçü de bugün dağıtıma çıkmıştı. Her gün dağıtıma çıkacak görünüyor veya çıkıyor ama teslim edilmiyor. Sıfır profesyonellik. Sizle çalışan mağazalardan alışveriş yapmayacağım. Şikayet mesajları ve yorumları o kadar çok ki. Kapatın bence işinizi yapamıyorsunuz. Diğer firmalar en geç iki günde teslim ediyor. Hepsinden memnundum. Ama bu cargo X midir nedir taş devrinden bir firma.

Kargo takip numaram 5245*****82’dir. Batıkent şubesini sadece iki kez aramama rağmen telefonlarım açılmadı ve üçüncü aradığımda numaram engellenmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “gelecek” denilerek geçiştirildim, ancak herhangi bir somut adım atılmadı ve kargom teslim edilmedi.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve şubenin bu ilgisiz ve iletişimsiz tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.