to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Hızlı Teslimat Gecikti Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor
Cargo X firmasından 24316568593800100014 takip numaralı gönderim için yaklaşık 99 TL ek ücret ödeyerek ertesi gün teslimat beklerken, ne yazık ki ne kurye tarafından arandı ne de kargom teslim edildi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kargonun durumunda hâlâ “Süreci Devam Ediyor / Adres Hatalı” ibaresi görünüyor.
Adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen firma ile iletişim kurmak da mümkün olmadı. Telefon numaralarını aradığımda cevap verilmiyor, WhatsApp hattı ise otomatik mesajlara yönlendiriyor ve gerçek bir muhatap bulamıyorum.
Ödediğim ek ücrete rağmen kargomun zamanında teslim edilmemesinden ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Kargomun en geç yarın adresime teslim edilmesini, ödediğim yaklaşık 90 TL’lik ekstra ücretin iade edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
