to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargo X firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim sipariş, ek ücret ödememe rağmen zamanında teslim edilmedi. 2 Mayıs Cumartesi günü Zara üzerinden sipariş verdim ve aynı gün teslim edilmesi için 159 TL ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak 4 Mayıs Pazartesi itibarıyla sistemde “yolda” görünmesine rağmen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Kargomun 2 Mayıs’ta elimde olması gerekiyordu, bu nedenle özellikle ek ücret ödeyerek hızlı teslimat seçtim. Kargo takip numaram 47123590991500100091’dir. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla görüştüğümde, tarafıma sadece yapay zeka yanıtlarıyla “yolda” bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve gerçek bir muhatap bulamadım.
Hem ödediğim ekstra kargo ücreti hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle sürecin acilen incelenmesini, kargomun şu anda nerede olduğunun açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve verilen yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle ayrıca yazılı bir açıklama da bekliyorum.
Cargox aracılığıyla Zara’dan verdiğim siparişim için yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Siparişime ait kargo takip numarası 47116549587100100036’dır. Tahmini teslim tarihi ayın 28’i olmasına rağmen bugün ayın 2’si olmak üzere ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kaldı ki şehir dışına çık...
7 Mart tarihinde Zara’nın online mağazasından bir sipariş verdim, siparişim 9 Mart’ta Cargo X firmasına teslim edildi. Kargonun takip numarası 47120199694800100030, Zara sipariş numaram ise 5459*****00’dür. Tahmini teslim tarihi 13–16 Mart aralığı olarak görünmesine rağmen, 21 Mart itibarıyla halen ...
5 Ocak günü Zara’dan yaklaşık 2.200 TL tutarında bir sipariş verdim. Cargox üzerinden gönderilen kargomun takip numarası 47113664462900100035. Tahmini teslimat tarihi önce 8 Ocak olarak görünüyordu, hava koşulları gerekçesiyle 9 Ocak’a ertelendi. Daha sonra özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini i...
Zara markasından aldığım ürünüm Cargox üzerinden 5453*****84 takip numarasıyla gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 13 Ocak olarak bildirildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat günü birkaç kez güncellendi, her seferinde ertelendi ama sonuç olarak ürünüm hâ...
Yorumlar