to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık tarihinde Zara uygulamasından verdiğim sipariş, Cargox ile kargolandı. Gönderim 8 Aralık’ta dağıtıma çıktı, 10 Aralık’ta adrese teslim edileceğine dair bilgi ve teslimat kodu tarafıma gönderildi. Ancak kargo takip ekranında “eksik adresten dolayı teslimat gerçekleştirilemedi” uyarısı çıkmasına rağmen adres bilgilerim tam ve doğruydu.
Bugün itibarıyla kargo hâlâ “teslimat aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor, tarafıma dönüş yapılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Takip numarası 23510469133300100034 olan gönderimin acilen İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan sorunla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan internet üzerinden kıyafet siparişi verdim ve teslimat cargox ile yapılacaktı. Kargomun takip numarası 23510355895000100032. Cargox, ürünü mağazadan 5 Aralık’ta teslim almasına rağmen sistemde en geç bugün teslim edileceği yazıyordu. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana teslim ed...
Zara’dan 27 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu Cargox ile gönderildi. 4 Aralık ve 5 Aralık tarihlerinde kargom “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen iki gündür tarafıma teslim edilmedi. Müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım, telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise akşam 20.30’a kada...
Cargox firmasına ait Zara siparişim önce yanlış şubeye gönderildi, ardından da üç gündür Kadıköy bölgesinde bir şubede bekletiliyor ve halen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 23508800864300100037’dir. Defalarca kontrol etmeme rağmen kargom dağıtıma çıkarılmadı, herhangi bir bilgilendirme de y...
Cargox ile Zara’dan verdiğim siparişimin kargo sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Kasım’dan beri ürünüm teslimat şubesinde bekliyor ve yaklaşık 50 TL kargo ücreti ödememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım, zar zor bağlandığımda ise gönderimin teslim...
Zara'dan verdiğim siparişin teslimatı Cargo. X firmasına emanet edildi ancak paketim bana ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 47110392137900100037 olup, kayıtlarınızda Kadıköy bölgesine teslimat görünmektedir. Sistemde pazartesi 8 Aralık tarihinde “ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak o gün tüm ...
Yorumlar