Cargox’un Yanıltıcı Teslimat Açıklaması Ve Boyner’in Kargo Seçimi Üzerine Şikayet
14.10.2026 tarihinde Boyner üzerinden Cargox ile tarafıma gönderilen 6988430702 numaralı kargo için sabah 09.52 ve 11.41’de iki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Buna rağmen tüm gün teslimat yapılmadı ve akşam sistemde “adresinize haber formu bırakıldı” ifadesini gördüm.
Kargonun teslim edileceği banka şubesinin kapısı saat 17.00’ye kadar açık olmasına rağmen, sanki şube kapalıymış gibi bahane üretilmesini kabul edemiyorum. Banka şubesi 15.53’te kapanmaz, buna rağmen firmanın bu şekilde gerçeğe aykırı bir açıklama yapması güvenimi tamamen sarstı.
Cargox’un bu gönderiyle ilgili olarak neden teslimat yapılmadığını ve hangi saatte şubeye geldiklerini açıkça yazılı olarak açıklamasını, kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Boyner’in de bu kadar fazla şikayet alan bir kargo firmasıyla çalışmasını yeniden gözden geçirmesini istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bugün saat 09:00' da tekrar dağıtıma çıkmış. Çok merak ediyorum yine mesai saatleri içerisinde kapalı diyerek geri dönecek mi!
Yine şaşırtmadınız, Şikayetvar üzerindeki genel şikayetlerden de belli ki çalışmanızı yalan üzerine sürdürüyorsunuz. Bugün de kargo takipte yer alan açıklama randevulu teslimat talebi! Beni arayan yok ve üstelik çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ise hava muhalefeti kaynaklı deniyor. Sultanbeyli şube ile teslim adresi arası mesafe 10-15 dakika ve bugün 10:00 dan itibaren neredeyse yağış bile yok!
16 Ekim günü dağıtıma dahi çıkarmadınız. Ve şimdi dağıtıma çıkarıldı diye dalga geçer gibi SMS geldi yine. Hafta sonu olduğu için teslimat adresi kapalı. Boyner üzerinden de tüm görüntüleri ekleyerek şikayet oluşturacağım.












