to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’un Resmi Kurum Kapalı İddiası Ve Teslimat Gecikmesi
Cargox firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Zara’dan verdiğim sipariş, üniversitenin güvenliğine teslim edilecekti. Ancak iki gündür kargo hareketlerinde her sabah “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam ise “resmi kurum kapalı” denilerek teslimat yapılmamış gibi gösteriliyor. Üniversite 24 saat açık bir kurum ve güvenlik birimi sürekli görevde, dolayısıyla teslimat yapılacak yerin kapalı olduğu iddiası gerçek dışıdır.
Takip numarası 23517367649400100031 olan gönderimle ilgili sistemde gerçeği yansıtmayan bu “resmi kurum kapalı” notlarının düşülmesi, hem zamanımı boşa harcamakta hem de beni mağdur etmektedir. Cargox’un bu sorumsuz tutumu nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum.
Gönderimin bir an önce gerçekten dağıtıma çıkarılarak üniversite güvenliğine teslim edilmesini ve sistemde yer alan hatalı/gerçeğe aykırı kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin tarafıma açıklanmasını ve telafi edilmesini bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
