to read complaints and reviews, or file yours.Cargox'tan Ek Ücretli Hızlı Teslimatının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Cargox ile yaşamış olduğum teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Çarşamba günü içinde hediye çeki ve parfüm bulunan bir kargo gönderdim ve özellikle ertesi gün elimde olsun diye ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen bugün Pazar olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Gönderim takip numaram 47120374760200100099’dur. Kargo üç gündür sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor fakat İstanbul Kağıthane’deki adresime bir türlü getirilmiyor. Akşam saatlerinde dağıtıma çıkarıldığı bilgisi düşüyor, ancak aynı gün içerisinde teslimat yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda mesai saatleri dışında denilerek hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ek ücret ödememe ve günlerdir beklememe rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Kargomun İstanbul Kağıthane’deki adresime hiçbir gecikme olmadan, ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
