to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’ta Üç Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Cargox ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir gecikme sorunu yaşadım. 5471*************033 takip numaralı kargom tarafıma yaklaşık 3 gün gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimatın baştan itibaren geç yapılacağı bilgisi verildi.
Konu hakkında görüştüğümde tarafıma yalnızca “geç teslimat” denilerek durum bu şekilde geçiştirildi, detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu kadar belirgin bir gecikmenin önceden öngörülüp müşteriye daha net ve zamanında bilgi verilmesini, süreç yönetiminin iyileştirilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Cargox’ten teslimat süreçlerinde daha özenli, şeffaf ve zamanında bir hizmet bekliyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
