to read complaints and reviews, or file yours.Cargox’ta İletişim Sorunu Ve Teslim Edilmeyen Acil Gönderiler
Cargox firmasıyla sürekli olarak yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Şu anda Şahinbey / Gaziantep teslimat şubesinde bulunan, 47125830924300100038 ve LCW5606*******78#001 takip numaralı iki gönderim dün akşamdan beri teslimat şubesinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Dünden beri hem WhatsApp hattı üzerinden hem de normal müşteri hizmetleri numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Canlı bir muhatap bulamamak, özellikle acil olan bu gönderilerim için çözüm alamamama neden oluyor. Daha önceki kargolarımda da benzer şekilde kimseye ulaşamamıştım ancak bu seferki gönderilerimin acil olması nedeniyle mağduriyetim çok daha fazla.
Gönderilerimin en kısa sürede, bugün içinde adresime teslim edilmesini ve çağrı merkezi ile iletişim kanallarının gerçekten ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu iletişim sorunundan dolayı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
