Cargox'la Yanlış Evde Yok Kayıtları Teslimatı Geciktirdi

16.10.2026 tarihinde Cargox ile tarafıma gönderilen ve takip numarası LCW5610*******79#001 olan kargom sabah saat 10.00’da sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, akşam 18.00 civarında “evde bulunamadı, adresinize haber formu bırakıldı” notu ile şubeye geri götürülmüş görünüyor. Oysa o saatlerde evde annemler bulunuyordu ve ne sabit hattan ne de cep telefonumdan hiçbir şekilde aranmadım, kapı da çalınmadı.

Teslimat kodu ile bana çok rahat ulaşılabilecekken arama yapılmadan, evde olunmasına rağmen “evde yok” şeklinde işlem girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Verdiğim siparişin ertesi gün saat 24.00’e kadar elimde olması gerekiyordu, bu nedenle özellikle beklediğim bir gönderiydi ancak bu yanlış işlemden dolayı ürüne zamanında ulaşamadım.

İstanbul Pendik bölgesindeki ilgili birimin ve dağıtımı yapan personelin bu konuda uyarılmasını, teslimat sürecinin incelenmesini ve kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime gerçekten teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı “evde yok” kayıtlarının tekrar edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.