to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Kargo Ve Hatalı Adres Notu
LCW’den verdiğim online siparişim Cargox firması ile tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak kargo üç gündür elime ulaşmadı. Takip ekranında “müşteriye ulaşılamadı, adres yanlış” gibi notlar düşülmesine rağmen ben bu süre boyunca evdeydim ve kargomu bekliyordum.
Dün Cargox müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, iki gündür evde olduğumu ve kimsenin kapıyı çalmadığını belirttim. Buna rağmen bugün de sistemde “teslimat şubesinden alınacak kargo” şeklinde bir bilgi görünüyor. Diğer kargo firmaları adrese geldiklerinde zili çalıp ulaşamazlarsa mutlaka telefonla arıyorlar, bu firmada ise eve bile gelinmeden “evde yok” notu düşülüyor.
LCW5608*******23#001 numaralı siparişimin, adresime getirilerek en kısa sürede teslim edilmesini ve Cargox firmasının bu yanlış ve mağduriyet oluşturan teslimat süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Kargom bugün de teslim edilmezse konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Ne dönüş yapıldı ne dağıtım. Hala aynı şeyler yazılıyor kopyala yapıştır firması. Google yorumları da inceleyin 1.5/5 puan. Herkesi nasıl mağdur etmeyi başardınız
Ürünüm bana ulaşmadan iade edildi ve bu konuda benimle iletişime geçilmedi. Teslimat beklentim gerçekleşmedi, Cargo X'in yaklaşımı tamamen ilgisiz ve çabasızdı.
