to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimatındaki Sürekli Geri Dönüş, Adres Hatası Bahaneleri Ve İletişimsizlik
Cargox firması ile gönderilen ve takip numarası SUP107346386A17 olan Puma spor ayakkabı siparişim yaklaşık 10 gündür teslim edilemiyor. Kargom sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde “eksik adres” bahanesiyle geri dönüyor. Oysa tüm adres bilgilerim ve telefon numaram sistemde eksiksiz olarak kayıtlı.
Hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden kargonun sürekli geri dönmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştığımda somut bir çözüm sunulmuyor, müşteri hizmetlerine ise defalarca aramama ve yarım saatten fazla hatta beklememe rağmen bağlanamıyorum. Şube adresi olarak gösterilen yerde de fiili bir şube bulunmuyor.
Fırsatlardan yararlanarak satın aldığım bu ürünü, tamamen Cargox firmasının teslimat sürecindeki aksaklıkları nedeniyle günlerdir alamıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, adres ve telefon bilgilerim de dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
