to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
20.01.2026 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişim Cargox ile 23515635281100100016 takip numarasıyla kargoya verildi. 21.01.2026 tarihinde gönderimin dağıtıma çıktığı bilgisi göründü ancak “dağıtım yetişmedi” gerekçesiyle kargonun İstanbul Ümraniye şubesine geri döndüğü anlaşıldı. Aradan 4 gün geçmesine rağmen gönderim yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve halen şubede bekletiliyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yarın yurt dışına çıkacağım için ürünün bugün içinde mutlaka dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadığımı, bu nedenle Cargox firmasını tercih etmeyi kesinlikle düşünmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
