to read complaints and reviews, or file yours. 
Cargox kargo firmasıyla ciddi bir problem yaşıyorum. Zara’dan aldığım pahalı bir maliyeti olan ceket Cargox ile tarafıma gönderilecekti teslimatın tahmini tarihi bugün yani 30 Aralık tarihinde yapılması gerekiyordu. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ancak buna rağmen hem sistemde hem de SMS olarak “teslim edildi” görünüyor. Yani kargo fiilen tarafıma ulaşmadığı halde, teslimat yapılmış gibi yanlış bilgi girilmiş. Gönderime ait takip numarası 47112566627100100038’tir ve teslimatın İstanbul Eyüp Şubesi tarafından yapılması gerekiyordu.
Durumu öğrenmek ve sorunu çözmek için şubeyi ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Ayrıca mesaj göndermeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Gerçekte teslim edilmeyen kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, bulunup en kısa sürede gerçek alıcısı olan bana teslim edilmesini ve teslim edilmiş gibi gösterilen bu hatalı kayıtla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
08.12.2025 tarihinde Zara uygulamasından 1000 TL tutarında alışveriş yaptım. 09.12.2025 tarihinde siparişim Cargox firmasına verildi. Kargom 47111873616****00033 numarasıyla üç kez dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Cargox müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
Cargo X’in Ataşehir bölgesi üzerinden Zara marka ceket siparişim için oluşturulan 21210931468800100035 takip numaralı kargom, tahmini teslimat süresini 3 gündür aşmış olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün günlerdir 'gelecek' gibi görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmı...
Cargox firması aracılığıyla Zara’dan verdiğim 47110605178500100035 takip numaralı siparişim 6 Aralık tarihinde oluşturulmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi İstanbul Üsküdar Çengelköy bölgesine gelmesi gerekirken, kargo firması ürünü getirmiyor ve iletişim de kurmuyo...
11 Aralık’tan beri Cargox Kargo üzerinden Zara’dan almış olduğum 47112129553200100032 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom bana hiç teslim edilmediği halde günlerce oyalandıktan sonra sisteme “teslim edildi” notu düşüldü. Defalarca aramama rağmen dakikalarca hatta ...
11 Kasım'da Zara’dan online alışveriş yaptım ve siparişim (takip numarası: 47108800269200100033) Cargox firmasıyla gönderildi. Ancak kargom İstanbul’a teslim edilmesi gerekirken yanlışlıkla Konya’ya gönderilmiş. 12 Kasım’da verdiğim diğer siparişim sorunsuz teslim edilirken, bu siparişimle ilgili m...
Yorumlar