to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Takip Numaralı Kargo Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Bilgi Veriyor
Cargox firması tarafından 3000034945145 takip numaralı kargom 20.10.2026 tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat için benden herhangi bir teslimat kodu alınmadı, buna rağmen kargonun teslim edildiği bilgisi girilmiş durumda ve bu durumun nasıl mümkün olduğunu anlayamıyorum.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres Kocaeli İzmit olmasına rağmen, ne ürünüm elime ulaştı ne de kime teslim edildiğine dair bir bilgi verildi. Durumu fark edince SMS ve sistem üzerindeki bilgilerde yer alan iletişim numarasını aradım, WhatsApp hattına yazdım ve e-posta gönderdim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım, geri dönüş yapılmadı.
Ücretini ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde ortada kalmasını ve kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
