to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Takip Hatası Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
27.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 959 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi Ankara Keçiören’de bulunan Antares AVM LCW mağazasına teslimat seçeneği ile verdim. 29.12.2025 Pazartesi günü LCW tarafından ürünümün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi ve gönderimin Cargox ile yapılacağı belirtildi.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ ilgili mağazaya teslim edilmedi. Gönderimi takip etmek için 5512*******57 teslimat kodumu Cargox üzerinden sorguladığımda ise sürekli “ürün linki çözülemedi” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kargomu sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum.
Cargox müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonlarım açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor. Hem teslimatın gecikmesi hem de takip sisteminin düzgün çalışmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Sipariş numaram 2512270000210 olup, Cargox’un gönderimi acil şekilde Ankara Keçiören Antares AVM’deki LCW mağazasına ulaştırmasını ve süreç hakkında tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayet kapsamında, tarafımıza iletilen bilgilerden iletişim bilgilerinize ulaşılamamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi için, bilgilerinizi info mailimize iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Yaşadığınız durumun çözüme kavuşması adına sürecin yakından takip edildiğini bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.
Çözüldü
Teseteşekkürler
