to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Şubesinde Acil Kargonun Bekletilmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Cargox firması aracılığıyla LCW’den verdiğim, LCW5610*******40 takip numaralı ve içinde bebeğimin doğum günü için acil olarak ihtiyaç duyduğumuz ürünlerin bulunduğu kargom 20 Ekim’de dağıtım şubesine ulaştı. Buna rağmen bugün, 21 Ekim olmasına karşın hâlâ şubede bekletiliyor ve adrese teslim edilmiyor.
Ücretini ödediğim halde kargoyu şubeden almam bekleniyor; bebeğim olduğu için şubeye gitmem de mümkün değil. LCW’ye yazdığımda yalnızca yapay zeka ile otomatik cevaplar alıyorum, Cargox’u telefonla aradığımda ise hat sürekli meşgule düşüyor, hiçbir şekilde karşımda muhatap bulamıyorum.
İçeriği acil olan bu kargomun en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
