to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Keçiören Şubesinde Kargo 20 Gün Bekletilmesi Ve Teslim Edilememesi
16.01.2026 tarihinde Gratis’ten verdiğim PR28119000 numaralı siparişim, 3000016369495 kargo takip numarası ile Cargox tarafından taşınmaktadır. Bu gönderim 20.01.2026 tarihinden beri Cargox Keçiören şubesinde bekletilmektedir.
Kargo takip ekranında önce “dağıtıma çıktı”, ardından “teslim edilemedi” bilgisi görünmesine rağmen adresime gelen hiçbir görevli olmamıştır ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Teslimatla ilgili bilgi almak için Cargox Keçiören şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmemekte, müşteri olarak muhatap bulamamaktayım.
Bir kargonun 20’sinden beri şubede bekletilmesi, dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmemesi ve şubeye hiçbir şekilde ulaşılamaması kabul edilemez bir durumdur ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Cargox Keçiören şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve PR28119000 numaralı siparişimin, 3000016369495 takip numaralı kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bu kadar sorumsuz, ilgisiz bir kargo firmasıyla daha önce karşılaşmadım. Kargom günlerdir Keçiören şubesinde bekliyor. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca telefonla aramama rağmen telefonlar ya hiç açılmıyor ya da muhatap bulamıyorum. Ne dağıtıma çıkıyor ne de net bir açıklama yapılıyor. Müşteri hizmetleri ve şube arasında tamamen başıboş bir sistem var. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Kargomun neden hâlâ teslim edilmediğine dair tarafıma acil ve net bir açıklama yapılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Her seferinde tahmini teslimat erteleniyor 2 hafta oldu artık birileri ilgilensin
