to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
Cargox firması aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom, 09.01.2026 olarak görünen tahmini teslim tarihine rağmen uzun süredir teslim edilmemiştir. Kargo hareketlerinde de günlerdir herhangi bir ilerleme görünmemektedir.
İstanbul’dan Tekirdağ’a gönderilen ve hediye olarak aldığım bu ürünün gecikmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Kargonun takip numarası INT10572259JHCU’dur.
0850 242 27 46 numaralı müşteri hizmetlerini gün aşırı aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyor, çağrılarıma cevap alamıyorum. Sorunumla ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamış, kargo halen “araştırma sürecinde” görünmesine rağmen bu sürecin ne aşamada olduğu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Ürün, İntersport üzerinden satın alınmış ve cargox firmasına teslim edilmiştir. Yaşanan bu uzun süreli gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle, kargomun akıbetinin ivedilikle netleştirilmesini, araştırma sürecinin sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
“En kısa sürede” ifadesi 3 haftadır yerinden kıpırdamayan bir kargo için oldukça iddialı. Heyecanla bekliyorum.
Henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. “En kısa sürede” ifadesinin ne zaman devreye gireceğini bekliyorum.
