Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo X Teslim Edilmediği İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

profile
Gökhan
22 Ocak 17:49
123
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Ücret iade edildi. Teşekkürler.”

Cargo X firması aracılığıyla İntersport’tan aldığım ayakkabının yer aldığı, ınt105786200483 numaralı kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğu da tespit edilemiyor. 20.01.2026 tarihinde saat 20.55’te “kargonuz dağıtımda” şeklinde mesaj aldım ve teslimat kodu gönderildi, ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Durumu öğrenmek için önce Cargo X müşteri hizmetlerini aradım, gönderinin teslimatının hızlandırılması için talimat verildiği söylendi. Ardından bağlı bulunduğu kargo şubesiyle görüştüğümde ise kargo için kayıp kaydı oluşturulduğunu belirttiler. Buna rağmen kargom hâlâ bulunamadı ve tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini, kargonun bulunamaması durumunda ise İntersport’tan almış olduğum ürünün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

22 Ocak 17:55 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Gökhan
Gökhan
24 Ocak 18:09

Şikayete 6 dakika sonra yanıt veriyorsunuz ama ondan sonra hiçbir haber yok. Ne arayan var ne soran. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim...

Gökhan
Gökhan
30 Ocak 09:05

Ücret iade edildi. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cargo X Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
20 Kasım 2025 23:03
309

Teslim Edildi Görünen Kargo Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
İdil
06 Ocak 19:49
869

Kayıp Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Kenan
04 Aralık 2025 15:12
252
Benzer Şikayet Yaz