to read complaints and reviews, or file yours. 
Occasion üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firmasına teslim edilmiş olup 16 Mart’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen İzmir Karabağlar adresime kesinlikle ulaştırılmamıştır. 12 Mart’ta oluşturduğum ve OCC10719794UYQM numaralı bu siparişimle ilgili ne herhangi bir teslimat girişimi yapılmış ne de tarafıma bilgilendirme sağlanmıştır.
Daha da kabul edilemez olan durum, teslim edilmeyen bu gönderinin bilgim ve onayım dışında iade sürecine alınmış olmasıdır. Teslimat sorumluluğunun yerine getirilmemesi ve ardından keyfi şekilde iade süreci başlatılması açık bir hizmet kusurudur.
Sorunu çözmek amacıyla Cargox firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak ne telefonla ne de WhatsApp hattı üzerinden kesinlikle ulaşım sağlanamamaktadır. Herhangi bir muhatap bulunamaması yaşadığım mağduriyeti daha da artırmaktadır.
Cargox firmasının teslimat sorumluluğunu yerine getirmemesi ve akabinde benim bilgim dışında iade süreci başlatmasını kabul etmiyor, kargomun akıbeti hakkında derhal net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum.
Cargox firması aracılığıyla Occasion mağazasından aldığım ürünlerim 3 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Her sabah 10:00'da kargolarınız dağıtımda diye SMS atılıyor. Mecbur işi gücü bırakıp onları bekliyoruz. Kargoların gecikmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum....
Cargox aracılığıyla Occasion’dan verdiğim ve takip numaraları OCC10604607TRF4 ile OCC10604400WGR4 olan siparişlerim 2 gündür teslim edilmedi. 01.02.2026 tarihinde kargoların dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, o günden beri “dağıtıma çıktı” mesajları gelmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat ya...
Cargox firması 2 Mart’ta İstanbul’dan İzmir’e gönderilmek üzere kargomu benden teslim aldı; sistemde tahmini teslim tarihi 04.03.2025 olarak görünmesine rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Bir kıyafet sitesinden, özel bir davette giymek için aldığım ürünü bu gecikme yü...
Cargox firması aracılığıyla gönderilen kargomla ilgili ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik sorunu yaşıyorum. 3 Şubat’ta verdiğim sipariş için takip ekranında 6 Şubat’ta teslim edileceği yazmasına ve hâlâ “kargoda” görünmesine rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürünüm teslim edilmedi. Cargox ile i...
Occasion markasının kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişler, 09.03.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 10.03.2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Teslimat adresim İzmir Konak olup, sisteme gö...
Yorumlar