to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Acil Kargo X Bilgilendirme Talebi
Occasion markasının kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişler, 09.03.2026 tarihinde Cargo X firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, 10.03.2026 tarihinde bana teslim edilmesi gerekirken aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmamıştır. Teslimat adresim İzmir Konak olup, sisteme göre kargo hareketi görünmesine rağmen fiili teslimat yapılmamıştır.
Cargo X firmasına ne müşteri hizmetlerinden ne de şubelerinden telefonla ulaşabiliyorum, hiçbir hatlarından cevap alamıyorum. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ürünlerim de teslim edilmiyor. Siparişime ait takip/sipariş numaram OCC10706811X8UB’dir.
Hem Occasion markasından hem de Cargo X firmasından, ürünlerimin acilen ve gecikme olmaksızın tarafıma teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda da tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
