to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Randevu Bilgisi
Cargox firmasına ait kar3139685 teslimat numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmemektedir. Teslimat için randevu istendiği ve oluşturulduğu söylenmesine rağmen, benim tarafımdan herhangi bir randevu talebi oluşturulmamış olmasına karşın sistemde böyle gösterildiği ifade edilmektedir. Buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmamış durumdadır.
Bu süreçte hem kargonun günlerdir teslim edilmemesi hem de tarafıma gerçeği yansıtmayan bilgi verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bir kargo firması olarak müşteriye doğru bilgi verilmesi, teslimat sürecinin şeffaf ve zamanında yürütülmesi gerekirken yaşanan bu durum kabul edilebilir değildir.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Oluşturulduğu iddia edilen teslimat randevusu ile ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, bu yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve yetkili birimlerin süreci inceleyerek tarafıma yazılı olarak dönüş sağlamasını istiyorum.
Kargoyu kafalarına göre iade etme talebi açtılar kargomu istiyorum para iadesi değil aldığım şeyde telefon aksesuarları yani büyük bir şey değil 4 gündür bekliyorum bunların keyiflerini
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
