to read complaints and reviews, or file yours.Cargox Kargomu Geri İade Etmiyor Ve Cevap Vermiyor
Cargox kargomu göndericiye geri iade etmiyor.
Zara'dan satın aldığım 21212467195400100038 teslimat numaralı siparişim, Cargox tarafından 15.12.2025 tarihinde göndericiden teslim alındıktan sonra 19 Aralık tarihinde teslimat noktasına ulaştı; fakat teslimat noktasından alınmadığı için geri iade sürecine girdi. Yaklaşık 10 gündür geri iade sürecinde Samsun aktarma noktasında gözüküyor. Kargom göndericiye geri iade edilmedi ve kaybolduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Cargox iletişim formu üzerinden kendilerine ulaştım; ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve gönderimle ilgili net bir bilgi alamadım. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep olmaktadır.
Tek işi bir gönderiyi alıcısına ulaştırmak olan bir kargo firmasının kargomu daha fazla bekletmeden, hiçbir ek işlem ve gecikme olmadan, acilen göndericiye geri iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Cargox firması tarafından en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir dışında herhangi başka bir adım atılmadı problemi çözmek adına. Zara ile iletişime geçtim ve Zara tarafından ücret iadem yapıldı.
